【徵才公司】：易遊網旅行社股份有限公司

【職務性質】：客服專員

【需求人數】：15

【工作時間】：採輪流排班制(每日上班8小時)，班別： 1. 07:30-16:30 2. 09:00-18:00 3. 13:00-22:00

【工作性質】：正職

【是否要需輪班】：是

【工作內容】：

A.訂單客服-機票組/訂房組：
1.商品諮詢:含機票商品、飯店訂房商品。
2.網路訂單商品處理。
3.協助旅客完成商品訂購相關作業。
4.後續客戶意見處理。

B.電話客服：
1.承接旅客電話，不需外撥電話推銷商品。
2.線上客服之旅遊諮詢回覆。
3.協助旅客完成商品訂購相關作業。
4.後續客戶意見處理。

※A、B職務由主管面談後分配組別

【工作條件】：大學以上畢業

【待遇】：

1.底薪30,000元＋優渥獎金
2.獎金：前三個月保障獎金至少2,000元，獎金超過保障2,000元以上時依實際獎金發放。

【福利】：

【員工基礎福利再加碼】
勞保、健保、眷屬保險、退休金6%提撥、年終績效獎金。

【團體傷害保險】
定期壽險、意外醫療險(實支實付)、住院醫療險…等，保費由公司負擔。

【職工福利】
員工旅遊、春酒同歡、旅遊補助、生育補助、結婚補助、生日禮券、中秋禮券、端午禮券、育兒補助、年度機票酒店抽獎、社團活動、員工健康檢查、傷病住院、喪葬慰問金。

【員工優惠】
員購旅遊商品優惠、飯店住宿優惠、各飯店餐券優惠、享機票員購價、不定期資訊設備優惠價格出清。

【學習發展】
基礎技能培訓、專業技能培訓、管理專業培訓、外部培訓資源

【工作地址】：台北市中山區民生東路三段49號2樓

【聯絡人】：陳小姐

【聯絡電話】：02-25010888

【聯絡E-mail】：ezjob@eztravel.com.tw