海洋之星賦能計畫 教師評鑑與結果追蹤輔導機制-服務精進活動---20130926(含簽到單)
102年度北區技專院校教學資源中心計畫
主軸二 教學深化
2-1-B-14海洋之星賦能計畫
教師評鑑與結果追蹤輔導機制
服務精進活動
【執行學校】台北海洋技術學院
【執行地點】淡水校區C101會議室
【執行日期】102年9月26日
目 錄
一、活動目的
二、執行策略
三、簽辦公文
四、活動計畫
五、活動紀要
六、活動照片
七、人數統計
八、活動海報
九、問卷調查
一、活動目的
為增進教師校內的服務績效、並拓展教師實務服務能力，透過此次講座，讓於本校服務類具有績效之教師能協助本校專任教師共同分享服務心得與感想，最後也期待本校教師能夠增進校內服務績效、提升實務服務能力。
二、執行策略
為達以上目標，本計畫訂定執行策略如下；邀請學者進行講座共計2場次。首先第一個場次，在9月26日上午邀請進修部主任謝家豪助理教授演講「推廣教育實務經驗」。其次，第二個場次則邀請副教授洪福源就「計畫書與創意構想」進行演講。
三、簽辦公文
四、活動計畫
壹、活動目的：
為增進教師校內的服務績效、並拓展教師實務服務能力，透
過此次講座，讓於本校服務類具有績效之教師能協助本校專
任教師共同分享服務心得與感想，最後也期待本校教師能夠
增進校內服務績效、提升實務服務能力。
貳、辦理單位：
主辦單位：台北海洋技術學院時尚造型設計管理系
指導單位：北區技專校院教學資源中心
參、活動時間：
102年9月26日(星期四)上午10時20分至下午15時。
肆、活動地點：
淡水校區C101會議室
伍、活動名稱：
1.推廣教育實務經驗分享會
2.計畫書與創意構想經驗分享會
陸、參加對象：
台北海洋技術學院教師
柒、報名方式：
填妥報名表E-mail至歐淑惠老師信箱 f0544@mail.tcmt.edu.tw 電話:0919-523012 歐淑惠老師
捌、活動議程：
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102年9月26日（星期四） |
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教師評鑑與結果追蹤輔導機制之服務精進活動 |
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時 間 |
研討內容 |
主持人 |
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10:00~10:20 |
報到 |
時尚系林士修老師 |
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10:20~12:20 |
講座題目:推廣教育實務經驗分享會 |
主持人:時尚系王立鳳主任 主講人:進修推廣部 謝家豪 主任 |
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休息 |
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13:00~15:00 |
講座題目:計畫書與創意構想經驗分享會 |
主持人:時尚系王立鳳主任 主講人:時尚系洪福源老師 |
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15:00 |
賦歸 |
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五、活動紀要
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計畫分項： |
2-1-B-14海洋之星賦能計畫 |
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活動名稱： |
教師評鑑與結果追蹤輔導機制之服務精進活動 |
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主辦學校： |
台北海洋技術學院 |
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舉辦時間： |
9月26日10：20～15：00 |
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舉辦地點： |
淡水校區C101會議室 |
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主講人： |
謝家豪助理教授與洪福源副教授 |
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聯絡電話： |
（02）2810-2292轉2600 |
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活動紀要： 謝家豪助理教授演講主要分成五部份來論述，其分別為： 一、從服務學習談推廣教育 二、推廣教育類別 三、校內辦理推廣教育班次申請流程 四、推廣教育的重要工作成果：教育食品技師專班、教育部補 助大專校院辦理樂齡大學、台北市政府消防局救援水肺潛 水員訓練班、教育部101年度訴願救濟研討與實務座談 會、臺北市民權水族商圈景觀規劃專案計畫、行政院勞委 會職業訓練局產業人才投資計畫等政府相關標案。乙丙級 鍋爐操作技術士輔導班、中餐烹調乙丙級技術士輔導班、 西餐烹調丙級證照輔導班、餐旅服務丙級證照模擬考班、 門市服務丙級輔導班、HACCP餐飲業食品安全管制系統實 務班、 CSCA商業音樂創作認證課程、TBSA行銷企劃初級 檢定輔導班等推廣教育班次。海訓中心辦理動力小船駕駛 證照訓練班。 五、102學年度預計推動之重要工作項目 1.強化海事訓練中心能量以提升承接相關計畫的競爭力 (1)協助新生辦理船員服務手冊請領作業。 (2)執行交通部委託辦理船員專業訓練。 (3)執行交通部委託辦理船員岸上晉升訓練三等航行員 訓練。 (4)辦理動力小船駕駛人訓練與證照考驗。 2.強化壓力容器中心能量以提升辦理相關計畫競爭力 (1)辦理乙級鍋爐操作人員安全衛生教育訓練班。 (2)辦理丙級鍋爐操作人員安全衛生教育訓練班。 (3)成立第一種壓力容器中心。 3.申辦政府標案 辦理海洋局海巡署甲級船員訓練3等管輪訓練班。 4.發展特色推廣教育 各系特色推廣教育開班。
洪福源副教授演講的主題是計畫書與創意構想。主要分成七部 份來論述，其分別為： 一、從GNP到GNC：創意經濟時代的來臨 二、從GNP到GNC的發展趨勢：從實體經濟轉變為創意經濟 （creative economy）。 三、從MIT到SIT：以服務開創台灣特色 四、未來台灣的明星產業：以創造顧客感動為主的服務產業。 五、價值創新（value innovation）為關鍵策略：追求差異化， 重新定義市場的邊界與加入市場的門檻，建構一個商業獲 利模式。 六、IPAD的創新關鍵在於力行四項減法革命： 第一項減法：拋棄不合人體工學的鍵盤； 第二項減法：儲存硬體可省去，採用雲端技術。 第三項減法：沒有USB插槽、記憶卡等擴充空間。 第四項減法：沒有固網插孔，全靠無限連網。 七、如何形塑藍海策略? 1.競爭對手分析（Competitor analysis, CA）：從競爭對 手中比較自己的價值為何？例如，台北市區某學校的優 勢為發展網上教學，而台北縣坪林鄉的某學校則可發展 茶業的鄉土教學。 2.差異分析（Difference analysis, DA）：與其他具有相 同特色的對手中，進行差異化，建立自己的價值曲線： 例如，可作為茶葉鄉土教學的學校很多，如何做市場區 隔？不一樣之處為何？
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六、活動照片
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七、人數統計
八、活動海報
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102年9月26日（星期四） |
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教師評鑑與結果追蹤輔導機制之服務精進活動 |
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時 間 |
研討內容 |
主持人 |
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10:00~10:20 |
報到 |
時尚系林士修老師 |
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10:20~12:20 |
講座題目: 推廣教育實務經驗分享會 |
主持人: 時尚系王立鳳主任 主講人: 進修推廣部謝家豪主任 |
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13:00~15:00 |
講座題目: 計畫書與創意構想經驗分享會 |
主持人: 時尚系王立鳳主任 主講人: 時尚系洪福源老師 |
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15:00 |
賦歸 |
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台北海洋技術學院 Taipei College of Maritime Technology |
九、問卷調查
教師評鑑與結果追蹤輔導機制之服務精進活動
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非常同意(%) |
同意(%) |
沒意見(%) |
不同意(%) |
非常不同意(%) |
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1.我對講師的演講感到滿意。 |
55 |
36 |
8 |
1 |
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2.講師的態度認真、負責並有高度熱忱。 |
85 |
15 |
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3.我對講師在服務表現感到滿意。 |
86 |
14 |
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4.我對於服務學習有更深的理解 |
75 |
16 |
9 |
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5.講師能考慮到聽者之個別需求，並予以適當協助或指導。 |
77 |
10 |
11 |
2 |
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6.我對於服務精神的啟發感到滿意。 |
90 |
9 |
1 |
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7.演講內容能激發我的服務動機。 |
35 |
40 |
10 |
10 |
5 |
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8.演講內容讓我獲益良多。 |
93 |
6 |
1 |
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9.整體而言，我對這次的演講感到滿意。 |
89 |
10 |
1 |
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10.我願意推薦其他同事參加這一活動。 |
20 |
50 |
29 |
1 |
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